经营计划与组织绩效
产品价值
嘉洛华通过经营计划与组织绩效咨询,是为帮助企业检测公司经营战略目标和日常运营的绩效和能力,达成公司愿景,通过经营计划管理,能够帮助企业处理好“有效监控”和“动态管理”两大问题,从而帮助集团总部及时了解经营动态,实现“从上至下”、“从下至上”双向的充分沟通,还能够促进资源的合理配置,保障战略目标的分解与落实。
在嘉洛华多年的咨询经验中,总结出来企业在经营计划于组织绩效中常见的问题:
1. 为什么有些公司考核结果都不错,而公司整体经营状况却不行?
2. 为什么经理们在考核下属时拉不开面子、走形式?
3. 为什么人力资源部在推行绩效管理时无法做到业务导向?
4. 为什么财务部在经营管理中只能扮演信息提供者的角色?
这些问题的发生都与经营计划与绩效管理脱节有直接的关系。
对于企业而言,其年度工作总结和经营指标的下达是年末的一项重要工作。年度总结是对年度工作的回顾和分析,既要摆明成绩,也要认清问题,并可以作为下年度经营计划的基础。而下年度经营计划的核心也就在于如何在今年的成绩与问题的基础上更上一层楼。从绩效管理的角度看,年度经营计划的制定其实就是企业层面的一次绩效改进与提升工作。
同时,年度经营计划作为企业年度目标的分解与明确,不仅仅是个目标问题,关键在于如何实现该目标,如何构建目标的策略与支撑体系。虽然市场瞬息万变,不可能制定一劳永逸的策略应对年度变化,但在年初也必须有所分析,以便公司可以集中配置相关资源,也对于线面的各战略单元的目标实现能力有所认识,以便形成集团整体的目标计划。同时,辅助经营计划的目标要求,各职能部门也有自己的职能计划,以支撑战略业务单元计划的实现。
操作说明
1.1目标导向:根据公司战略方针,识别达成战略的路线(战略地图),设计和确定公司总体战略目标和职能战略目标(BSC),通过年度的各类行动计划。逐层分解至四级部门,以统一和明确方向。
1.2利益均衡:在组织绩效指标的设计过程中,嘉洛华既考虑了投资者的期望,同时还兼顾客户、员工、供应商、社会等各相关方的要求和需求。
1.3结果导向:嘉洛华的核心工具是通过量化的分析与决策,通过量化的绩效数据和可评价的绩效信息,来测评公司经营系统,EVOC-PEMs中领导、治理、运营、产品等各方面的经营结果,进而评价公司核心竞争力,用事实说话,做正确的事情。
1.4持续改进:永远的改进,是客户的核心价值观、实施OP,应通过数据化管理途径,寻找公司经营结果与目标之间、对手之间、标杆之间差距,将其转化为在公司内外部的改进行动,并对改进活动实施再监测,如此循环促进企业不断进步。
1.5聚焦关键:公司OPM的实施,势必印发组织、制度、流程的反思和优化行动。在整个OPM过程中,董事会和管理层务必关注经营活动的关键面,包括关键目标、关键过程、关键活动和关键结果。
1.6关注对手:在组织绩效测量、评审和改进诸环节,应充分采集、分析竞争对手的绩效信息和数据,进行有益的比较,从中寻找机会、威胁,并采取有效的对策。
2.经营计划管控体系建设
我们将从经营计划编制、经营计划执行、经营计划监控、经营计划调整四个维度帮助企业构建经营计划管控体系。
通过职责、流程权限,明确总部层面、业务板块层面在上述四个维度中的职责,保障经营计划管控体系的有效落实。
我们将按照平衡计分卡的思路,帮助企业进行战略目标的分解,使集团战略能够逐层向下分解,构建起组织绩效指标体系并对组织绩效考核结果应用提出建议。我们将协助企业制定相关的制度、流程,保障组织绩效的落实。
4.嘉洛华组织绩效的咨询操作流程:
4.1建立测量系统:组织绩效测量是公司OPM的基础,主要包括组织绩效数据、信息和指标的确定、指标定义、采集和报告的则让你界定等。
4.2确定组织绩效目标的流程
1.在嘉洛华经营计划与组织绩效咨询中,遵循的原则:
3.组织绩效体系建设