领导管理

领导管理的过程

1．领导者素质。

领导者素质西方管理学家做过多方面研究，如美国普林斯顿大学鲍其尔教授认为，领导者应具备十大素质条件：①合作精神；②决策才能；③组织能力；④恰当授权；⑤随机应变；⑥勇于负责；⑦勇于创新；⑧敢于冒险；⑨尊重他人；⑩品德超众。

2．领导班子合理配置。

由于大多数领导过程是领导者群体合力行为，因此，要形成一个良好领导班子，需要合理搭配领导成员，形成合理结构。

3．领导艺术。

领导艺术是领导者创造性地从事领导工作，对领导管理规律灵活、巧妙、娴熟的运用，是领导者德、才、智及经验的体现。领导艺术没有现成固定模式，领导者应根据不同情况灵活运用领导艺术。

几种常见的领导艺术有：

(1)凝聚艺术。即看领导者能否促进领导班子团结，增强全行上下的凝聚力。这就要求领导者要诚实待人，实事求是地解决和处理问题，善于耐心听取不同意见，密切沟通，有较强整体意识。

(2)激励艺术。即领导者充分利用各种因素、条件与方式提高每个员工的工作热情。激励艺术主要有奖励艺术和批评艺术两种。领导者应根据不同的对象、环境采用不同的方式使受奖励者能再接再厉，使受批评者能心悦诚服，化消极因素为积极因素。

(3)惜时艺术。领导者应珍惜时间，科学合理安排时间，以提高工作效率。办事决断干脆，避免“文山会海”对自己及他人的影响。