管理干部综合技能训练
课程背景 |
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如果将公司这个组织,比喻成一个人,按照角色划分,高层决策层为“头”,基层操作层为“腿”,那么中层执行层则为腰,中层经理起着承上启下、上传下达的关键枢纽作用!如果作为中枢枢纽的中层经理出现问题,如角色认知不清、职业化素养不够、执行虎头蛇尾、团队管理缺乏系统、绩效管控胡子眉毛一把抓等问题,其结果自然不尽如人意,出现高层“头痛”和基层“腿软”的糟糕结果! 另外,很多中层经理是因为业绩好被提拔上去,在某一方面具备优势,但是走上管理岗位,弊端很快暴露出来,管理一个团队还靠以前“师傅带徒弟”的方式显然已经力不从心,进行系统的管理技能提升已经成为现在很多中层管理干部必修课程。 |
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课程特色 |
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理论讲授+案例剖析+情景演练 +实战管理方法+高效管理工具+互动分享+成果转化 |
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课程价值 |
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1. 建立卓越经理人正确的心态与价值观 2. 提高干部职业化、提高影响力 3. 从个人智商到集体智商 4. 获得选育用人的理念和技巧,管好老员工、带好新同事 5. 打造卓越的高绩效、高执行力团队 6. 目标管理、成果导向的日常管理地图,高效率高质量达成绩效 7. 提高复杂任务的分析、规划、质量保证能力 |
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课程大纲 |
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1.现代经理人角色认知与素养 1. 1 现代环境变化下对管理提出的挑战 1. 2 作为团队管理干部的角色与职责 1. 3 诊断团队管理的“忙累烦乱” 1. 4 管理与领导间的平衡:管理是科学与艺术的融合 1. 5 团队领导角色的调适:专家Vs管理者 1. 6 管理者常见的思想与管理误区 1. 7 主管的七个重要任务 1. 8 主管应具备的七个基本心态 1. 9 案例: 2.团队主管是团队的灵魂-管理干部领导力 2. 1 实战模拟 2. 2 优秀团队管理干部Vs不合格团队管理干部 2. 3 卓越团队管理干部的特质 2. 4 管理者出局的12个原因 2. 5 如何脱颖而出,成为卓越的管理干部 2. 6 追求成效 解决别人解决不了的问题 2. 7 快速学习 创造力强 2. 8 正直可靠 同事及人际交流好 2. 9 “人员增长较快,新人上手慢,工作量大,任务重,干部该怎么办” 3.管理干部的内部沟通与外部协调技巧 3. 1 做个好干部,必须做到上下贯通左右缝缘 3. 2 角色扮演:科技人员常见沟通不和谐音符 3. 3 管理沟通中对聆听和表达能力的要求与要领 3. 4 同级冲突处理与法理情顺序 3. 5 同级沟通和谐关系建立 3. 6 向下沟通要领 3. 7 沟通案例 4.打造高战斗力的团队 4. 1 团队各阶段的特点与风格 4. 2 如何组建一个高绩效的团队的五步地图与技巧详述 4. 3 案例 4. 4 八零后科技员工管理技巧 4. 5 问题员工的处理 5.团队任务的管控:成果导向型管理流程图简述 5. 1 STEP1:精准目标与技巧 5. 2 STEP2:理清现状技巧 5. 3 STEP3:制定计划技巧 5. 4 STEP4:执行监控与问题决策技巧 STEP5:总结与分享 |
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