《SPC统计过程控制课纲》课程大纲

【课程背景】 
　　SPC是Shewhart博士首先应用正态分布特性于生产过程中的管理，目前已成为生产过程中控制稳定产出的主要工具之一，在生产型企业中应用的非常广泛。 
　　有效的实施、应用SPC可以及时发现过程中的问题，采取适当的改善措施，在发生问题之前，消除问题或降低问题带来的损失。 
　　通过课程的学习，让学员了解SPC的原理，和正确应用SPC的技巧。让SPC不仅仅是绘图，而成为动态的管理手段，确实的协助管理者掌握维持过程稳定的能力。

【培训目标】
　　了解SPC的原理； 
　　明确SPC推进体系的步骤与方法 

　　掌握正确运用SPC的技巧； 
　　掌握如何通过过程能力水平进行品质管控； 
　　掌握如何通过SPC管控持续改善品质的技巧。

【授课对象】 
　　品质总监，品质经理，生产总监，各部门经理，车间主任、品管员等 

【课程特色】 
　　50%理论+40%案例讨论+10%点评 

【课程大纲】
　　一、SPC概述 
　　1、品质的重要性 
　　2、SPC的意义 
　　3、为什么要使用SPC 
　　4、什么是SPC 
　　5、SPC精神与目的 
　　6、管理状态与异常状态 
　　7、SPC构成要素 
　　8、SPC活动体系图与活动概要 
　　9、SPC透用六阶段 
　　10、SPC工具的使用 
　　11、SPC体系建立 
　　12、SPC成功的条件 

二、管制图 
　　1、管制图产生的背景 
　　2、SPC&SQC 
　　3、管制图的原理 
　　4、管制图的建立流程 
　　5、SPC注意事项 
　　6、SPC练习与案例分享 

三、计量型数值管制图 
　　1、X-R管制图 
　　课堂练习 
　　2、X-S管制图 
　　课堂练习 
　　3、X-R管理图-中位值与全距管制图 
　　课堂练习 
　　4、X-Rm管制图—个别值与移动全距管制图 
　　课堂练习 

　　四、计数型数据管制图 
　　1、P管制图 
　　课堂练习 
　　2、NP管制图 
　　课堂练习 
　　3、C管制图 
　　课堂练习 
　　4、管制图 
　　课堂练习 

　　五、管制准则 
　　1、管制状态的判断 
　　2、判断准则 
　　3、管制图的判读准备1-8 
　　4、SPC判读案例 

　　六、制程能力分析 
　　1、准确性与精度 
　　2、制程能力分析 
　　3、规格界限与管制界限的区别 
　　4、什么是6σ 

　　七、持续改善 
　　1、问题类型与处置 
　　2、运用统计思考逻辑进行改善 
　　3、掌用的品质工具 
　　4、持续改善 
　　5、SPC观念澄清 
　　6、总结 
　　案例分享，总结，答疑